اختر لغتكChoose your language请选择语言

اطلب الخدمة
الرئيسية / الأسئلة الشائعة

إجابات تساعدك على تحديد طلبك

هذه إجابات عامة عن طريقة العمل. يحدد العرض الخاص بمشروعك نطاق الخدمة والتكلفة والمخرجات والمسؤوليات.

هذه إجابات عامة عن طريقة العمل. يحدد العرض الخاص بمشروعك نطاق الخدمة والتكلفة والمخرجات والمسؤوليات.

ما الخدمات التي تقدمها هاو؟

التوريد والتصنيع حسب الطلب، البحث عن الموردين والشركاء، تنسيق التقييم والفحص والشحن، زيارات الأعمال والوفود، ومساعدة الشركات الصينية على استكشاف السعودية وتطوير علاقاتها التجارية فيها.

هل يمكنكم البحث عن منتج انطلاقًا من صورة؟

نعم، يمكن أن تكون الصورة نقطة بداية. يساعدنا وصف الاستخدام والمقاسات والخامة والكمية والتخصيص على تضييق البحث ومقارنة المنتجات بصورة أدق.

هل توجد كمية دنيا موحدة للطلبات؟

تختلف الكمية المطلوبة بحسب المنتج والمصنع والتخصيص والخامة. نوضح ما يطلبه المورد ضمن الخيارات والعروض، ولا نفترض كمية موحدة لكل المنتجات.

هل يمكن طلب عينة قبل الإنتاج؟

يمكن تنسيق العينة بحسب توفر المنتج وطبيعة التطوير. توضح تكلفة العينة والشحن والمدة وما إذا كانت تمثل المنتج النهائي قبل اعتمادها.

هل أستطيع طلب البحث فقط؟

يمكن تحديد نطاق مستقل للبحث والمقارنة، أو ربطه بالعينات والشراء والمتابعة. يوضح العرض الأعمال والمخرجات التي يشملها الطلب.

هل تنسقون وضع علامتي وشعاري على المنتج؟

ننسق التخصيص مع المصنع بحسب المادة وطريقة الطباعة ومتطلبات الإنتاج. نحتاج ملفات التصميم وحق استخدامها، وتُراجع العينة أو المواصفات قبل الإنتاج.

كيف يتم اعتماد العينة؟

تُراجع العينة والمقاسات والألوان والتشطيب والتغليف، وتُجمع الملاحظات ويُوثق ما تم اعتماده. يساعد الاعتماد الواضح على تقليل الاختلاف بين التوقعات ومتطلبات الإنتاج.

هل يمكن تعديل المواصفات بعد بدء الإنتاج؟

يعتمد ذلك على المرحلة وما تم تنفيذه. قد يؤثر التعديل في التكلفة والمدة وإمكانية التنفيذ؛ تُراجع آثاره مع المصنع قبل اعتماده.

ما الفرق بين تقييم المورد وفحص المنتج؟

تقييم المورد يركز على المعلومات والقدرات والوثائق أو الموقع بحسب النطاق. فحص المنتج يركز على البضاعة ومواصفاتها ونقاط الفحص المطلوبة. لكل منهما مخرجات وحدود مختلفة.

هل تنفذ هاو فحص الجودة بنفسها؟

يتحدد المنفذ بحسب نوع الخدمة والمشروع. توضح هاو في النطاق ما تتولاه مباشرة وما تنسقه مع جهة متخصصة، ويبين التقرير الجهة التي أصدرته.

ماذا يحدث إذا ظهرت ملاحظات في الفحص؟

تُجمع الملاحظات وتناقش مع العميل والمورد والجهة المنفذة، ثم تُتابع الإجراءات المتفق عليها. يحدد قرار المعالجة أو إعادة الفحص أو الشحن بحسب الحالة والنطاق.

هل تشمل أسعاركم الشحن والجمارك والمطابقة؟

يشمل العرض البنود المحددة فيه فقط. قد تكون الشحن والتخليص والرسوم والتأمين والمطابقة بنودًا منفصلة؛ يجب أن تكون واضحة قبل الاعتماد.

هل يمكن تجميع طلبات من عدة موردين؟

يمكن دراسة تنسيق التجميع بحسب مواقع الموردين وجاهزية البضائع وطبيعتها والجهة المنفذة. تحدد التكلفة والمواعيد والمسؤوليات ضمن العرض.

هل ترتبون زيارات المصانع والمعارض؟

ننسق برنامجًا بحسب هدف الزيارة والمدن والتواريخ والجهات المطلوبة. تؤكد المواعيد مع الأطراف، وتوضح خدمات الترجمة والتنقل والإقامة التي يشملها البرنامج.

هل الإقامة والتنقل والترجمة ضمن الخدمة؟

يمكن تنسيقها ضمن برنامج الزيارة. يبين العرض مستوى الخدمة وعدد الأيام والبنود المشمولة وتكاليف مقدمي الخدمات قبل تأكيد الحجوزات.

هل تضمنون قبول التأشيرة أو موعد الاجتماع؟

القرارات والمواعيد تتبع الجهات المختصة والأطراف المعنية. نساعد في تنسيق المتطلبات والمواعيد المتاحة ضمن النطاق، دون تقديم ضمان بقرار أو قبول من جهة أخرى.

كيف تساعدون شركة صينية على دخول السعودية؟

نفهم منتجاتها وهدفها، ونحدد نوع المدخل التجاري والشريك أو العميل المطلوب، ثم نبحث ونرتب المعلومات والتواصل والاجتماعات وخطة المتابعة بحسب الاتفاق.

هل تبحثون عن موزع أو شريك سعودي؟

نساعد في تحديد معايير الطرف المناسب والبحث عن المرشحين ومراجعة المعلومات المتاحة وتنسيق اللقاءات. يعتمد تقدم العلاقة على الملاءمة ورغبة الأطراف وشروط التعاون.

هل تتفاوضون أو توقعون بدلًا عن الشركة؟

ننسق التواصل وندعم توضيح المتطلبات والتفاوض التجاري بحسب النطاق. أي صلاحية تمثيل أو توقيع إضافية تحتاج إلى تحديد وترتيب مستقل، ولا تُفترض من مجرد طلب الخدمة.

هل تضمنون إيجاد شريك أو تحقيق مبيعات؟

نلتزم بالأعمال والمخرجات المتفق عليها. نتائج الشراكات والمبيعات تعتمد على عوامل منها المنتج والسعر والملاءمة وقرارات الأطراف، ولا تُقدم على أنها نتيجة مضمونة.

هل تشمل خدمة دخول السعودية تأسيس الشركة؟

الخدمة المنشورة تركز على البحث والتنسيق والدعم التجاري. إذا احتاج مشروعك إلى تأسيس أو ترخيص أو خدمة مهنية أخرى، يحدد نطاقها والجهة المناسبة لها بصورة مستقلة قبل الالتزام بها.

هل يمكن إرسال الطلب بالصينية والتواصل عبر WeChat؟

يمكن إرسال الطلب بالصينية وإضافة معرف WeChat أو رقم التواصل المفضل. تُرتب متابعة الطلب مع الفريق بحسب الخدمة وطريقة التواصل المناسبة.

كيف تحددون الأتعاب والمدة؟

بحسب نوع الخدمة وحجمها والمخرجات والجهات المشاركة والتوقيت. بعد مراجعة المعلومات، يوضح العرض التكلفة والمدة التقديرية والافتراضات والبنود المشمولة.

هل يمكن طلب عدة خدمات معًا؟

نعم، يمكن جمع خدمات مترابطة، مثل البحث عن المصنع والعينة ومتابعة الإنتاج وتنسيق الفحص والشحن، أو البحث عن شريك وترتيب زيارة ومتابعة الاجتماعات.

كيف أعرف دور هاو ودور الشريك؟

يوضح نطاق العمل الجهة المنفذة لكل خدمة ومسؤولية هاو والتزامات الأطراف. كما توضح حالات الأعمال المنشورة دور هاو ودور MTS أو رامو أو أي جهة أخرى عند مشاركتها.

كيف أتابع الطلب بعد إرساله؟

تظهر لك رسالة نجاح بعد استلام الطلب في النظام، ويمكنك الاحتفاظ بمرجعه إذا أتاحه النظام. تتم المتابعة عبر بيانات التواصل التي أرسلتها؛ تقديم الطلب لا يعني بدء تنفيذ مدفوع قبل الاتفاق على النطاق.

ماذا أرفق مع الطلب الأول؟

يكفي وصف واضح مع صورة أو ملف مواصفات للمنتج، أو نبذة وكتالوج للشركة، أو أهداف وتواريخ الزيارة. يمكنك البدء بالمعلومات المتاحة، وتستكمل التفاصيل اللازمة لاحقًا.

هل يمكن مشاركة بيانات المشروع مع أطراف أخرى؟

قد تتطلب الخدمة تنسيق المعلومات اللازمة مع فريق السعودية والصين أو مقدم الخدمة ذي الصلة وفق نطاق العمل وسياسة الخصوصية المعروضة. لا ترفق في الطلب الأول بيانات أشخاص أو معلومات حساسة لا يحتاجها تقييم الاحتياج.